Politica di Rimborso
Trasparenza e chiarezza nelle procedure di rimborso per i nostri corsi di fotografia professionale
Condizioni Generali per il Rimborso
virellaxotho si impegna a garantire la massima soddisfazione dei propri studenti. La nostra politica di rimborso è stata pensata per tutelare i diritti degli iscritti pur mantenendo la sostenibilità dei nostri programmi formativi.
Criteri di Eleggibilità
- Richiesta di rimborso entro 14 giorni dalla data di iscrizione
- Partecipazione a non più del 20% del contenuto del corso
- Presentazione di documentazione medica per motivi di salute gravi
- Cancellazione del corso da parte di virellaxotho per cause di forza maggiore
Per i corsi già iniziati, valutiamo caso per caso situazioni particolari che possano giustificare una richiesta di rimborso parziale. Ogni richiesta viene esaminata dal nostro team con attenzione e professionalità.
Procedure per la Richiesta di Rimborso
Invio Richiesta Formale
Invia una email a info@virellaxotho.sbs specificando i motivi della richiesta e allegando la documentazione necessaria.
Valutazione Interna
Il nostro team esaminerà la richiesta entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione.
Notifica dell'Esito
Riceverai comunicazione scritta dell'accettazione o del rifiuto della richiesta con relative motivazioni.
Elaborazione Rimborso
Se approvata, il rimborso verrà elaborato entro 14 giorni lavorativi sulla modalità di pagamento originale.
Tipologie di Rimborso
Rimborso Totale (100%)
Concesso in caso di cancellazione del corso da parte di virellaxotho, gravi problemi tecnici che impediscano la fruizione del servizio, o documentati motivi di salute dell'iscritto.
Rimborso Parziale (70%)
Applicabile per richieste motivate entro i primi 7 giorni dall'inizio del corso, con partecipazione inferiore al 10% del programma.
Rimborso Ridotto (50%)
Valutato per situazioni particolari come trasferimenti lavorativi improvvisi o emergenze familiari documentate.
Nota Importante
I rimborsi non sono automatici e richiedono sempre una valutazione specifica.
Le spese di transazione bancaria non sono rimborsabili.
Questa politica si applica a tutti i corsi acquistati dal 1° gennaio 2025.
Modalità di Pagamento e Tempi di Elaborazione
I rimborsi vengono elaborati esclusivamente sulla modalità di pagamento utilizzata per l'acquisto originale. Per pagamenti con carta di credito, i tempi di accredito dipendono dalla banca emittente e possono variare da 5 a 15 giorni lavorativi.
Per bonifici bancari, il rimborso avviene entro 7 giorni lavorativi dall'approvazione. PayPal e altri sistemi di pagamento digitale hanno generalmente tempi di elaborazione più rapidi, solitamente entro 3-5 giorni lavorativi.
Hai Bisogno di Assistenza?
Per qualsiasi domanda riguardante la nostra politica di rimborso, contattaci:
Email: info@virellaxotho.sbs
Telefono: +39 389 464 4171
Indirizzo: Via Monte Generoso, 25, 20155 Milano MI